*actualizado en febrero de 2024
En Estados Unidos, los viajes en autobús a menudo se consideran una alternativa más barata y conveniente que volar o conducir. Las empresas de autobuses ofrecen una variedad de servicios, desde viajes de larga distancia entre ciudades hasta servicios de transporte de corta distancia entre aeropuertos y hoteles.
Cuando se trata de viajes en autobús en Estados Unidos, el mayor icono es la compañía de autobuses Greyhound, el servicio insignia de América. Sin embargo, especialmente en áreas rurales y en el corazón de Estados Unidos, los viajeros se encontrarán con otros proveedores de autobuses.
Las compañías se pueden diferenciar según las áreas que sirven, su clientela objetivo y sus precios. En el noreste, Ourbus, Flixbus, Adirondack Trailways, New York Trailways y Megabus dominan el panorama. Los autobuses de Jefferson Lines y Southeastern Stages se pueden encontrar principalmente en el corazón de los Estados Unidos, ya que cubren rutas entre ciudades regionales y áreas rurales. En Florida y Texas, un proveedor de autobuses premium, RedCoach, ofrece viajes en tres clases diferentes. Y hay muchas más que se suman a esa lista.
Algunas de esas compañías operan la misma ruta. Wi-Fi gratuito, enchufes para cargar dispositivos, baños, aire acondicionado y asientos reclinables son características estándar en la mayoría de los autobuses en la actualidad.
Pero si parecen tener las mismas comodidades y sirven la misma ruta, ¿qué hace que una línea de autobús sea mejor que otra? En general, hay algunas cosas a tener en cuenta al elegir qué línea de autobús es la mejor para ti.
Aquí tienes una comparación de la cobertura, las opciones de reserva y las comodidades de las principales compañías de autobuses en Estados Unidos:
Greyhound
- Conocida por: Su icónico logotipo y amplia cobertura, Greyhound es la compañía de autobuses más grande de Estados Unidos. Cubren todos los estados excepto Alaska y Hawái.
- Cobertura: Más de 2.400 destinos en Estados Unidos cubren la mayor parte del país.
- Comodidades: Wi-Fi, enchufes para cargar dispositivos, baños, aire acondicionado, asientos reclinables.
- ¿Son reembolsables los boletos?: puedes recibir reembolsos en forma de voucher, con porcentajes de reembolso vinculados al tiempo de cancelación: menos de 1 día (25%), 1-6 días (50%), 7-29 días (75%) y más de 30 días (100%). Las deducciones tienen un límite máximo de $35 USD.
- Requisitos de embarque: Boleto impreso O electrónico y una identificación con foto válida.
- La compañía fue adquirida a finales de 2021 por Flixbus, un importante proveedor de servicios de autobuses europeo que comenzó a operar en Estados Unidos en 2018. Sin embargo, la marca Greyhound seguirá en funcionamiento.
Flixbus
- Conocida por: Ser un destacado proveedor de servicios de autobuses interurbanos que ofrece transporte asequible, cómodo y respetuoso con el medio ambiente en Europa y Estados Unidos, con una amplia red de rutas y comodidades modernas para los pasajeros. En 2021, Flixbus adquirió Greyhound Lines, incorporando la marca BoltBus a la flota de Flixbus y manteniendo los autobuses de Greyhound en funcionamiento en América del Norte.
- Cobertura: La compañía tiene más de 400 mil rutas en todo el mundo y está agregando nuevas rutas con frecuencia en Estados Unidos.
- Comodidades: En general, Flixbus ofrece aire acondicionado, baños, luces de lectura y asientos cómodos. En la mayoría de los autobuses también se puede encontrar Wi-Fi, enchufes para cargar dispositivos y bocadillos y bebidas que se venden a bordo.
- ¿Son reembolsables los boletos?: Puedes cancelar tu boleto y obtener un reembolso completo o parcial en forma de voucher, dependiendo de cuánto tiempo antes canceles: menos de 1 día (25%), de 1 a 6 días (50%), de 7 a 29 días (75%), 30 días o más (100%). La deducción máxima es de $35 USD del precio del boleto.
- Requisitos de embarque: Boleto impreso O electrónico y una identificación con foto válida.
Adirondack Trailways
- Conocida por: Su popular ruta Montreal – Nueva York y por su servicio al cliente. Los clientes pueden comunicarse fácilmente con la compañía por correo electrónico, teléfono, Facebook o Twitter y recibirán una respuesta rápida.
- Cobertura: 49 ciudades, con rutas entre áreas rurales y principales ciudades en el corazón del estado de Nueva York, así como Montreal y Toronto en Canadá. La compañía es parte de Trailways of New York.
- Comodidades: Asientos reclinables, luces de lectura, Wi-Fi, enchufes para cargar dispositivos, baños en la mayoría de los autobuses, aire acondicionado, plataforma elevadora para sillas de ruedas y espacio adicional para las piernas.
- ¿Son reembolsables los boletos?: No, pero se puede cambiar la fecha y hora. Se puede aplicar una tarifa de $20.
- Requisitos de embarque: Boleto impreso y una identificación con foto válida.
- Si viajas con Trailways, debes saber que es una asociación de alrededor de 60 compañías de autobuses regionales diferentes. Se reconocen principalmente por un logotipo similar: el logotipo de Trailways. Si reservas en línea, la política de reembolso e intercambio sigue siendo la misma. Si reservas en una terminal de autobuses, puede ser diferente para cada compañía de autobuses. Al cambiar de un proveedor a otro, pueden aplicarse tarifas para el equipaje dentro de los límites habituales del primer proveedor.
Jefferson Lines
- Conocida por: Ser un importante proveedor de autobuses en el corazón de Estados Unidos, que cubre 14 estados desde Dakota del Norte hasta Texas.
- Cobertura: Arkansas, Iowa, Idaho, Kansas, Minnesota, Missouri, Montana, Nebraska, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Oklahoma, Texas, Wisconsin y Wyoming.
- Comodidades: Wi-Fi, enchufes para cargar dispositivos, baños, aire acondicionado, asientos reclinables.
- ¿Son reembolsables los boletos?: No, pero se puede cambiar la fecha y hora. Se puede aplicar una tarifa de $20.
- Requisitos de embarque: Boleto impreso y una identificación con foto válida
RedCoach
- Conocida por: Sus viajes de autobús premium en tres clases diferentes.
- Cobertura: Destinos principales en Florida (Miami, Orlando, Ft Lauderdale, etc.) y Texas (Austin, Dallas, Houston y más).
- Comodidades: Todas las clases: Wi-Fi de alta velocidad, enchufes para cargar dispositivos, baños, aire acondicionado, mesas plegables. Primera clase y clase ejecutiva: Asientos de cuero reclinables (140 grados), reposapiés, pantallas LCD. Solo primera clase: Cajas de aperitivos.
- ¿Son reembolsables los boletos?: Sí, en forma de vales. Los boletos estándar se pueden reembolsar con una tarifa de servicio del 30%, mientras que los boletos flexibles se pueden reembolsar sin cargos, y ambas tarifas son reembolsables hasta tres horas antes de la salida.
- Requisitos de embarque: Para abordar el autobús, debes presentar una identificación con foto que coincida con toda la información proporcionada durante la reserva. Presentar un boleto físico o electrónico es opcional.
Megabus
- Conocido por: Sus viajes de bajo costo ofrecidos en los Estados Unidos, Canadá y Europa. Los viajeros a menudo pueden encontrar boletos por tan solo $1 al reservar con anticipación.
- Cobertura: cientos de destinos en los Estados Unidos, con un enfoque particular en el Noreste (desde Washington a NYC, desde Filadelfia a NYC) y Florida (de Miami a Orlando).
- Comodidades: Wi-Fi gratuito (en la mayoría de las rutas), cómodos asientos reclinables, baños, aire acondicionado, enchufes y ventanas panorámicas.
- ¿Son reembolsables los billetes? No, pero Megabus ofrece la opción de modificar las reservas. Puedes realizar cambios en línea, pero solo si se hace más de 3 horas antes de la salida programada. Ten en cuenta que hay tarifas de intercambio, que van desde USD $3.00 a USD $7.50, dependiendo de la proximidad a la hora de salida. Además, hay una tarifa de USD $2.99 por nuevas reservas (o USD $7 si se realizan por teléfono) para reservas modificadas, lo que contribuye al costo total.
- Requisitos de embarque: mostra al conductor tu número de reserva.
Barons Bus
- Conocida por: Sus cómodos autobuses que conectan las principales ciudades del Medio Oeste.
- Cobertura: Illinois, Indiana, Michigan, Nueva York, Ohio, Pensilvania y Virginia Occidental.
- Comodidades: Wi-Fi, asientos reclinables, enchufes para cargar dispositivos, seguimiento GPS, reposapiés, baños y monitores de pantalla plana.
- ¿Son reembolsables los boletos?: En general, no, pero la compañía puede ser flexible en caso de emergencias. Puedes volver a emitir tus boletos antes de la hora de viaje pagando una tarifa.
- Requisitos de embarque: Boleto impreso e identificación con foto.
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BestBus
- Conocida por: Proporcionar viajes cómodos entre Nueva York y Washington, DC.
- Cobertura: Ciudad de Nueva York y Washington, DC, con paradas en el norte de Virginia (Franconia-Springfield, Vienna-Fairfax y Manassas).
- Comodidades: Wi-Fi, enchufes para cargar dispositivos en la mayoría de los autobuses, baños, aire acondicionado.
- ¿Son reembolsables los boletos?: La compañía no ofrece reembolsos, pero puedes realizar cambios en tus reservas hasta 12 horas antes del viaje sin costo alguno.
- Requisitos de embarque: E-ticket y una identificación con foto válida.
OurBus
- Conocida por: Su política flexible de cambio de horarios y buen servicio al cliente.
- Cobertura: Nueva York, Nueva Jersey, Pennsylvania, Delaware, Maryland, Virginia, Washington DC, Massachusetts, Illinois, Indiana y Florida.
- Comodidades: Autobuses modernos, seguimiento en tiempo real del tiempo estimado de llegada, Wi-Fi gratuito, enchufes para cargar dispositivos, asientos reclinables, baños desinfectados y agua embotellada gratuita.
- ¿Son reembolsables los boletos?: Sí, en forma de vales. Los clientes pueden obtener todo su dinero de vuelta hasta 24 horas antes de la salida y crédito completo hasta 30 minutos antes del viaje.
- Requisitos de embarque: Boletos en línea e identificación con foto.
Go Buses
- Conocida por: Proporcionar un servicio de autobús interurbano de primera clase entre Boston, la ciudad de Nueva York (Midtown Manhattan) y Washington, DC. A veces, usan autobuses con la marca Academy bus.
- Cobertura: Washington DC, Maryland, Virginia, Massachusetts, Rhode Island y Connecticut, Nueva York y Nueva Jersey, Manhattan.
- Comodidades: Baños limpios, asientos reclinables con reposapiés, luces de lectura, sistema de control de temperatura, compartimentos de almacenamiento de equipaje en la parte superior y Wi-Fi gratuito.
- Requisitos de embarque: E-tickets e identificación con foto.
Southeastern Stages
- Conocida por: Su personal amable y cortés.
- Cobertura: Destinos principales en Georgia, Carolina del Norte y Carolina del Sur.
- Comodidades: Wi-Fi, enchufes para cargar dispositivos, baños, aire acondicionado.
- ¿Son reembolsables los boletos?: Los boletos son totalmente reembolsables si cancelas hasta 14 días antes de tu viaje. Si deseas cambiar la fecha de tu viaje, se te cobrará una pequeña tarifa.
- Requisitos de embarque: Para abordar el autobús, debes tener un boleto impreso. También debes presentar una identificación con foto que coincida con toda la información proporcionada durante la reserva.
¿Qué puedes esperar de la mayoría de las compañías de autobuses en Estados Unidos?
Comodidades
Wi-Fi gratuito, enchufes para cargar dispositivos, un baño, aire acondicionado y asientos reclinables son estándar en la mayoría de los autobuses en Estados Unidos. Además, todas ofrecen la posibilidad de reservar en línea.
Cambio de horarios
La fecha y hora de los boletos generalmente se pueden cambiar con una tarifa, aunque algunas compañías son flexibles y cambian los boletos de forma gratuita antes de las 24 horas previas a la salida.
Requisitos de embarque
Los boletos impresos están quedando obsoletos, pero algunas compañías aún los requieren para abordar el autobús, así que no olvides verificar eso al planificar tu viaje. Además, recuerda que siempre necesitarás una identificación con foto para abordar el autobús.
Equipaje
Cuando se trata de viajar en autobús en Estados Unidos, por lo general, a los pasajeros se les permite llevar 23 kg (50 lbs) de equipaje y un artículo de mano que quepa en el compartimento superior. Sin embargo, las políticas varían entre los proveedores, por lo que es crucial considerar posibles tarifas por equipaje fuera de tamaño o bolsas adicionales.
Cambiar entre compañías de autobuses durante un viaje puede requerir cumplir con diferentes franquicias de equipaje. Estar bien informado sobre estas políticas puede hacer que viajar en autobús en Estados Unidos sea una experiencia más fluida y sin problemas.
Autobuses de lujo en Estados Unidos
Los servicios de autobuses de lujo en los Estados Unidos ofrecen una experiencia de viaje excepcional para aquellos que buscan comodidad y estilo en sus desplazamientos. Cuatro de los más populares son: The Jet, RedCoach (first-class), Vamoose Gold y Tufesa.
Otras compañías de autobuses en Estados Unidos:
Un viaje por Estados Unidos puede llevarte a abordar una de las siguientes compañías.