Réservez vos billets de Bus Damas pour votre prochain voyage

Nous avons eu un problème pour monter dans le bus. Je tiens ici à épingler l'attitude inacceptable du chauffeur de bus à notre égard. Nous avons montré notre réservation avec la référence. Tout était clair et bien indiqué mais le chauffeur a décrété que ce n'était pas valable. Il est devenu passablement agressif et énervé étant donné qu'on ne se comprenait pas. Notre billet était pourtant bel et bien payé. Il a ensuite vérifié sa liste de passagers tout aussi énervé avec des gestes d'impolitesse et nous a dit par geste que nous devons descendre du bus et patienter. Il s'est occupé des autres passagers. A ce stade nous n'étions pas sûrs de pouvoir partir. A un moment donné il a décidé d'appeler la centrale des réservations et a donné nos noms . La centrale a retrouvé facilement notre réservation et sans ménagement le chauffeur nous a dit qu'on pouvait prendre le bus. Nous sommes partis avec 25 minutes de retard. Quel manque de politesse et de professionnalisme! Mon mari et moi avons du faire le trajet séparé, moi au fond du bus , mon mari à l'avant. Inacceptable cette prise en charge d'un homme rustre et inefficace !

J'ai réservé un aller-retour depuis Séville-Matalascanas. RAS pour le voyage aller mais par contre au retour nous sommes partis avec plus de 30 minutes de retard (la chauffeuse de bus était à l'extérieur avec une voyageuse) certains voyageurs ont fait part de leurs mécontentements mais la chauffeuse n'a même pas pris le temps de s'expliquer ni de s'excuser ... C'est juste un manque de savoir être ! D'autant plus que nous avons raté notre bus à la gare routière de Plaza de Armas.

Le bus était à l’heure, mais il n’était pas très propre

Conducteurs souriant, sympa avec les touristes même s'ils ne comprennent pas l'espagnol

Pas de problème sauf ponctualité au retour.

Très bien et chauffeur très sympathique.