Reserve bilhetes de RODONORTE

Pode comprar a sua viagem com 15 dias de antecedência em relação à data em que pretende viajar. Não é possível comprar bilhetes com mais antecedência uma vez que a Rodonorte está constantemente a expandir a sua rede de rotas e a alterar horários de modo a ir ao encontro das necessidades e desejos dos seus clientes. Assim, para poder garantir um serviço de qualidade, e sob pena de enganar ou induzir os clientes em erro, não é possível comprar bilhetes com mais de 15 dias de antecedência em relação à data de partida.

Na plataforma Busbud pode trocar o bilhete adquirido por outro (noutro dia ou no mesmo dia, mas noutro horário) até três horas antes da viagem marcada inicialmente. A Rodonorte não permite qualquer alteração a bilhetes comprados diretamente no seu site. Se o bilhete tiver sido comprado numa loja física ou agente, pode trocá-lo por outro até uma hora antes da partida, se houver lugares livres no horário pretendido.

Em Portugal crianças e bebés podem viajar de autocarro sem cadeiras auto uma vez que a grande maioria dos veículos dispõe apenas de cintos de segurança com 2 pontos de fixação. Assim, um bebé pode viajar ao colo, mas o mais aconselhado é viajar na sua cadeira de grupo 0, devendo esta ser presa com o cinto de 2 pontos do autocarro. Aconselha-se o mesmo para as crianças que viajem em cadeiras do grupo I ou II. As crianças que já possam circular numa cadeira auto do grupo III devem usar, neste caso, apenas o assento da cadeira (deve retirar-se o encosto) e colocar o cinto de segurança de 2 pontos do autocarro.

Os clientes Rodonorte podem transportar gratuitamente até duas malas de porão (até 20 quilos) e uma bagagem de mão (dimensões máximas: 42x30x18 cm e máximo de 7 quilos). Todas as bagagens devem estar identificadas com uma etiqueta com o nome e morada do proprietário e a Rodonorte aconselha a que transporte objetos de valor consigo, na bagagem de mão (computadores, tablets, telemóveis ou outros aparelhos eletrónicos). Estes objetos são transportados ao cuidado do cliente. Nem a Busbud ou a Rodonorte se responsabilizam por roubos ou extravios de bagagem que não esteja devidamente identificada.

Se a sua bagagem tiver mais de 20 quilos, será aplicado um tarifário próprio.

Pode transportar a sua bicicleta nos autocarros da nossa empresa parceira Rodonorte, mas esta não é considerada bagagem. Ou seja, independentemente da dimensão e do peso da bicicleta, terá de pagar sempre uma tarifa pelo seu transporte.

Os instrumentos musicais podem ser transportados gratuitamente desde que as suas dimensões não sejam superiores às das bagagens de mão (42 x 30 x 18 cm e 7 quilos). Neste caso os instrumentos vão junto ao passageiro, tal como as bagagens de mão. No caso de instrumentos com dimensões superiores aplica-se uma tabela de preços específica.

O transporte de outros objetos de porte maior ou diferente do usual numa viagem de autocarro está sujeito a aceitação por parte da nossa empresa parceira Rodonorte. Assim, deve contactar diretamente a empresa.

Pode fazer-se acompanhar do seu animal de estimação dentro do autocarro se este estiver devidamente acondicionado numa caixa de transporte própria para animais e se ele se apresentar em bom estado de saúde e higiene. A caixa com o animal deve ir ao colo do passageiro ou no chão, junto aos seus pés.

Este serviço é gratuito, mas limita-se a 3 passageiros (no máximo) com animais, por viagem. No entanto, às quintas-feiras à tarde, sextas-feiras todo o dia, domingos todo o dia, e segundas-feiras de manhã não é permitido o transporte de animais.

A empresa não se responsabiliza por objetos perdidos ou extraviados no autocarro, se a bagagem não estiver identificada com uma etiqueta com o nome e morada do proprietário. Aconselhamos a que transporte consigo objetos de valor como documentos, computadores, tablets, telemóveis ou outros aparelhos eletrónicos. Estes objetos são transportados ao cuidado do cliente. De qualquer modo, deverá preencher um formulário disponível no site da Rodonorte.

Os autocarros Rodonorte param normalmente nos terminais rodoviários de cada cidade. Em povoações mais pequenas, os veículos da Rodonorte param em locais específicos (normalmente nas zonas mais centrais das localidades).